Política de reembolsos

Garantía de 30 días

CitaIA, operado por Luis Campos de Laire, ofrece una garantía de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso total dentro de los 30 días posteriores a la fecha del cargo.

Cómo solicitar un reembolso

Los reembolsos se procesan a través de nuestra pasarela Flow.cl y se acreditan al medio de pago original. Para solicitarlos:

1. Escríbenos a hola@citaia.online con el correo y la fecha de la compra; iniciaremos el reembolso a través de Flow en 5 días hábiles.
2. Si tienes la suscripción activa, también puedes cancelarla desde tu sección Mi cuenta.

Procesamos las solicitudes dentro de 5 días hábiles. El reembolso se acredita al mismo método de pago utilizado en la compra; el tiempo de visualización en tu estado de cuenta depende de tu banco o emisor.

Suscripciones mensuales

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación detiene futuras renovaciones; conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Dentro de los primeros 30 días desde el cargo, también puedes pedir el reembolso del periodo corriente conforme a esta política.

Referencia

Esta política complementa los Términos y condiciones del Servicio y los términos de Flow.cl.

Contacto

Luis Campos de Laire — hola@citaia.online